Verkaufsbedingungen

Herausgebende Gesellschaft: SAS ART DIFFUS SATELLITE
Firmensitz: 29 passage Dubail, 75010 Paris
Stammkapital: 300.000 €
Handelsregister Paris: 331 102 012
USt-IdNr.: FR52331102012
Kundendienst: 01 55 34 95 70 – contact@satelliteparis-boutique.com

Artikel 1 – Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln ausschließlich die über die Website www.satelliteparis-boutique.com mit der Gesellschaft SAS ART DIFFUS SATELLITE abgeschlossenen Verkäufe.

Artikel 2 – Annahme

Der Kunde bestätigt, diese AGB vor jeder Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben.

Artikel 3 – Produkte

Die wesentlichen Eigenschaften und Fotografien der Produkte sind auf der Website verfügbar.
Es wird eine kommerzielle Garantie von 12 Monaten auf Vorlage der Rechnung gewährt.
Diese Garantie ergänzt die in Artikel 10 beschriebenen gesetzlichen Garantien.

Artikel 4 – Preise

Die Preise sind in den verschiedenen auf der Website angebotenen Währungen angegeben, zuzüglich Lieferkosten.
Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Preise zu ändern; die Produkte werden jedoch zum zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preis berechnet.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Gesellschaft.

Umrechnung aus dem Euro: Alle in anderen Währungen angezeigten Preise werden aus dem Euro (€) umgerechnet. Der verwendete Umrechnungskurs kann je nach Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister variieren, und es können Umrechnungsgebühren anfallen.

Artikel 5 – Bestellungen

Jede Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von maximal 24 Stunden nach deren Bestätigung stornieren.
Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung als verbindlich und endgültig und kann nicht mehr storniert werden.

Artikel 6 – Zahlung

Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• American Express
• Bancontact
• PayPal
• Shop Pay

Alle Transaktionen sind durch Shopify Payments gesichert.

Artikel 7 – Lieferung

Wir liefern in mehr als 70 Länder (vollständige Liste auf der Website).

• Colissimo Hauslieferung (72h): 7 € inkl. MwSt. für Frankreich (Mutterland).
• Colissimo Abholpunkt (72h): 5 € inkl. MwSt. für Frankreich (Mutterland).
• Kostenlose Lieferung in Frankreich (Mutterland) ab einem Bestellwert von 60 € inkl. MwSt.
• Für Bestellungen unter 60 € inkl. MwSt. fallen Lieferkosten je nach gewählter Versandart an (Colissimo Hauslieferung oder Abholpunkt).
• DSV XPress: Kosten je nach Zielort, ggf. zuzüglich Zollgebühren.

Eine Sendungsverfolgungsnummer wird per E-Mail versendet, sobald das Paket versandt wurde.

Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können beim Empfang Ihrer Bestellung Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Abfertigungskosten anfallen. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und gehen ausschließlich zu Lasten des Empfängers. Da der Betrag dieser Gebühren zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorhersehbar ist, ist er nicht im auf unserer Website angezeigten Gesamtpreis enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei den Zollbehörden Ihres Landes zu informieren.

Für Lieferungen in die Schweiz, das Vereinigte Königreich und die USA sind Steuern und Zollgebühren im Preis inbegriffen. Dieser Betrag wird beim Bezahlvorgang automatisch berechnet und hinzugefügt.

Artikel 8 – Verfügbarkeit

Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten.

Artikel 9 – Widerruf und Rücksendungen

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde eine Frist von 14 Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Bedingungen:

• Produkt unversehrt, ungetragen, mit Etiketten und Originalverpackung.
• Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen nach Eingang.

Ein Muster-Widerrufsformular ist im Anhang dieser AGB verfügbar.

Artikel 10 – Gesetzliche Garantien

Unabhängig von der kommerziellen Garantie von 12 Monaten profitiert der Kunde von:

• Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs):

Der Verbraucher hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts, um dessen Konformität herzustellen. Während dieser Zeit muss er den Mangel nicht nachweisen.

• Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs):

Der Verbraucher kann innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels vorgehen.

Artikel 11 – Schlichtung

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Art. L.612-1 ff.) hat jeder Verbraucher das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung eines Streits mit der Gesellschaft SAS ART DIFFUS SATELLITE in Anspruch zu nehmen.

Nachdem Sie unseren Kundendienst unter contact@satelliteparis-boutique.com kontaktiert haben und mangels einer Lösung innerhalb von 2 Monaten können Sie sich an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Für Kunden in Frankreich:
CMAP – Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris
Website: www.cmap.fr
E-Mail: consommation@cmap.fr

Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union:
Europäisches Verbraucherzentrum Frankreich (EVZ Frankreich)
Website: www.eccfrance.fr
E-Mail: info@eccfrance.fr

Für internationale Kunden (außerhalb der EU):
Sie können die von der Europäischen Kommission eingerichtete Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 12 – Personenbezogene Daten

Kundendaten werden zur Auftragsabwicklung und kaufmännischen Betreuung erhoben.

• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung, Einwilligung.
• Aufbewahrungsdauer:
  • Bestellungen: 5 Jahre
  • Kundenkonto: bis zur Löschung
  • Newsletter: 3 Jahre ohne Interaktion
• Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Übertragbarkeit.
• Zuständige Aufsichtsbehörde: CNIL (www.cnil.fr).

Kontakt: contact@satelliteparis-boutique.com

Artikel 13 – Telefonwerbung

Gemäß Artikel L.223-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann sich jeder Verbraucher kostenlos in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung Bloctel eintragen (www.bloctel.gouv.fr).

Artikel 14 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Anhang – Muster-Widerrufsformular

An:
SAS ART DIFFUS SATELLITE
29 passage Dubail – 75010 Paris
E-Mail: contact@satellite.fr

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

• Bestellt am ( ) / erhalten am ( ): ……………………………
• Bestellnummer: ……………………………
• Name des Verbrauchers: ……………………………
• Adresse des Verbrauchers: ……………………………
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier)
• Datum: ……………………………

(*) Nichtzutreffendes streichen.