I nostri gioielli di alta bigiotteria sono realizzati con materiali pregiati accuratamente selezionati: perle del Giappone, madreperla, pietre preziose (ametista, turchese, corniola, quarzo, pietra di luna), piume, seta, resina e smalto. Le strutture sono in metallo dorato con oro fino a 14 o 18 carati, per una finitura luminosa e durevole.

Alcuni dei nostri gioielli sono dorati per immersione in un bagno d'oro 14 o 18 carati. Questo processo artigianale conferisce al metallo una tonalità calda e una resistenza superiore nel tempo. Con una manutenzione adeguata, il vostro gioiello conserva la sua lucentezza per molti anni.

Sì. Ogni gioiello Satellite Paris è interamente realizzato a mano dai nostri artigiani d'eccellenza, con i quali collaboriamo da oltre 30 anni. Fonditori, cesellatori, doratori, lucidatori, ricamatrici, piumai: ogni pezzo passa tra le mani di diversi artigiani specializzati nei mestieri tradizionali della gioielleria.

I nostri gioielli sono realizzati nel rispetto delle normative europee vigenti (normativa REACH). Il contenuto di nichel è strictamente inferiore ai limiti consentiti.

Satellite Paris si distingue per tre impegni fondamentali: design e concezione francese nel nostro atelier parigino, materiali nobili e naturali (perle, madreperla, pietre preziose), dorature in oro 14/18 carati e una produzione interamente artigianale. Ogni pezzo è unico, progettato nel nostro atelier parigino dai nostri designer interni dal 1987.

Le nostre collezioni sono pensate principalmente per le donne. Tuttavia, alcuni pezzi dal design essenziale (bracciali, pendenti, anelli) possono essere indossati anche in modo unisex. Non esitate a esplorare le nostre collezioni su satelliteparis-boutique.com.

Per preservare la brillantezza, seguite la regola d'oro: il vostro gioiello è l'ultimo che indossate e il primo che togliete. Riponetelo in piano nella sua pochette originale, al riparo dall'umidità e dalla luce diretta. Dopo ogni utilizzo, un leggero passaggio con un panno morbido e asciutto è sufficiente per ravvivare il suo splendore.

No. L’acqua clorata, l’acqua salata, i prodotti cosmetici (profumo, crema, lacca) e i prodotti per la casa alterano la doratura e i materiali naturali (perle, madreperla, piume). Togliete i vostri gioielli prima di qualsiasi esposizione all’acqua o a sostanze chimiche. Questa precauzione è la più importante per prolungarne la durata.

Se il vostro gioiello ha leggermente perso lucentezza, pulitelo delicatamente con un panno in microfibra. Non utilizzate mai prodotti abrasivi, bicarbonato, aceto o pulitori per gioielli liquidi: queste soluzioni danneggiano la
capa di doratura.

Con una manutenzione adeguata, la doratura 14/18 carati conserva il suo splendore per diversi anni. La sua longevità dipende dalla frequenza di utilizzo, dal contatto con il sudore e dal rispetto delle istruzioni di manutenzione. Consultate la nostra Guida alla manutenzione completa per tutti i nostri consigli dettagliati per materiale.

Le perle e la madreperla sono materiali vivi e delicati. Asciugatele dopo ogni utilizzo con un panno morbido leggermente umido. Non immergetele mai nell’acqua, evitate qualsiasi contatto con profumi e creme e riponetele separatamente dagli altri gioielli per prevenire i graffi.

Le pietre preziose (ametista, turchese, corniola, quarzo, pietra di luna) si puliscono con un panno morbido. Evitate gli urti, le variazioni brusche di temperatura e l'esposizione prolungata al sole, che possono alterare le loro tonalità naturali.

La lunghezza ideale dipende dall’effetto desiderato: 40 cm (girocollo), 45 cm (sopra il seno, la più comune), 50-60 cm (collana lunga). Le nostre collane sono generalmente regolabili grazie a una catenina di prolunga. La lunghezza è indicata in ogni scheda prodotto.

Offriamo diversi sistemi adatti a ogni stile e comfort: orecchini a perno, dormeuses, cerchi, clip (per orecchie non forate) e orecchini XXL. Ogni scheda prodotto specifica il tipo di chiusura.

La maggior parte dei nostri bracciali è dotata di una catenina di prolunga che consente di regolare la misura al vostro polso. La lunghezza minima e massima è indicata in ogni scheda prodotto. Per un bracciale a manchette o rigido, fate riferimento al diametro interno indicato.

I nostri gioielli, essendo pezzi artigianali di alta bigiotteria, non proponiamo un servizio di incisione. Ogni gioiello è una creazione unica che porta in sé l’impronta del saper fare dei nostri artigiani.

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Accettiamo pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Bancontact, iDEAL. Tutte le
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Non appena il vostro ordine viene spedito, ricevete un’e-mail con il vostro numero di tracciamento. Potete inoltre seguire l’avanzamento del vostro ordine dalla vostra area cliente, sezione "I miei ordini".

Nous préparons vos commandes avec le plus grand soin dans les migliori tempi possibili. Una modifica o un annullamento è possibile solo se l’ordine non è ancora stato preparato. Contattate il nostro servizio clienti il prima possibile. Una volta avviata la preparazione, purtroppo non saremo più in grado di intervenire.

Sì. Inserite il vostro codice nel campo "Codice promozionale" al momento del carrello o del pagamento. È possibile utilizzare un solo codice per ordine. I codici promozionali non sono cumulabili con altre offerte in corso, salvo diversa indicazione.

Tutti i nostri prezzi sono visualizzati nelle diverse valute proposte sul sito, ma sono convertiti dall'euro (€). Il tasso di conversione applicato dalla vostra banca o dal fornitore di servizi di pagamento può comportare una leggera variazione dell'importo, e potrebbero essere applicate spese di conversione.

Gli ordini vengono preparati entro 24-48 ore lavorative. In Francia metropolitana, prevedete 2-4 giorni lavorativi dopo la spedizione. I tempi di consegna possono essere leggermente prolungati durante i periodi di saldi, festività o promozioni eccezionali.

Un elenco completo dei paesi serviti è disponibile su richiesta via contact@satellite.fr.

La consegna è gratuita in Francia metropolitana a partire da 60 euro di acquisto. Al di sotto di tale importo, le spese di consegna sono calcolate in base alla modalità di consegna scelta e vengono visualizzate prima della conferma del vostro ordine.

Sì, consegniamo in molti Paesi. I tempi e le spese di consegna variano in base alla destinazione. Eventuali dazi doganali e imposte locali restano a carico del destinatario. Consultate le opzioni di consegna disponibili al momento dell’ordine.

Ogni gioiello Satellite Paris viene consegnato in un astuccio o in una pochette con il marchio della Maison, pronto da regalare. Dedichiamo una cura particolare alla confezione di ogni ordine, perché il piacere inizi fin dal momento in cui ricevete il pacco.

Avete a disposizione un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione del vostro ordine per effettuare una richiesta di reso. Il gioiello deve essere restituito nel suo stato originale, non indossato, nella sua confezione originale.

Per effettuare un reso: 1. Accedete alla vostra area cliente, sezione "I miei
ordini". 2. Selezionate l’ordine interessato e fate clic su "Richiedere un reso". 3. Indicate il motivo del reso. 4. Riceverete un’e-mail con le istruzioni di spedizione e l’indirizzo per il reso. 5. Imballate con cura il gioiello nella sua confezione originale e allegate una copia della fattura. Conservate tassativamente la prova di spedizione e il numero di tracciamento.

Sì, i cambi sono possibili entro lo stesso termine di 14 giorni, salvo disponibilità del modello o della misura desiderata. Contattate il nostro servizio clienti per organizzare il cambio. Il gioiello deve essere in perfette condizioni, non indossato, e restituito nella sua confezione originale.

Una volta ricevuto e verificato il reso dal nostro team, il rimborso viene effettuato entro 7-14 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. A seconda del vostro istituto bancario, potrebbe essere necessario un ulteriore periodo di alcuni giorni affinché la transazione compaia sul vostro estratto conto.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso di ricezione di un prodotto difettoso relativo al suo ordine. In tal caso, contatti il nostro servizio clienti che si occuperà delle spese di restituzione.

Sì, gli articoli acquistati durante i saldi o in promozione beneficiano delle stesse condizioni di reso e di cambio degli articoli a prezzo pieno, in conformità alla normativa vigente.

Tutti i nostri gioielli beneficiano di una garanzia di 2 anni contro qualsiasi difetto di fabbricazione, a decorrere dalla data di acquisto. Questa garanzia copre i difetti dei materiali e i vizi di fabbricazione nell’ambito di un uso normale. Non copre l’usura naturale, i danni accidentali né l’alterazione dovuta al mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione.

Contattate il nostro servizio clienti specificando il vostro numero d'ordine, il riferimento del gioiello interessato e la natura del difetto riscontrato (allegate, se possibile, una foto). Il nostro team vi indicherà la procedura da seguire. Conservate la vostra prova d'acquisto: sarà necessaria per qualsiasi richiesta di garanzia.

Se ricevete un gioiello danneggiato o non conforme, contattate il nostro servizio clienti entro 7 giorni dal ricevimento, allegando foto del gioiello e dell'imballaggio.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00. Potete contattarci via e-mail utilizzando il modulo di contatto disponibile sul nostro sito. Ci impegniamo a rispondervi entro 24-48 ore lavorative.

Fondata nel 1987, Satellite Paris è una Maison parigina di gioielli di alta bigiotteria. Da quasi 40 anni, i nostri stilisti interni creano collezioni originali ed esclusive, liberamente ispirate dalla moda, dai viaggi e dalle arti. Ogni gioiello è realizzato a mano, a partire da materiali pregiati e pietre gemme, dai nostri artigiani d’eccellenza.

La Maison Satellite vi accoglie nelle sue boutique a Parigi, Nizza, Tolone, Cannes, Lille, Roma e Milano. Scoprite l'elenco completo dei nostri punti vendita Satellite nella pagina dedicata. I nostri gioielli sono disponibili anche in una rete di boutique partner in Francia e all'estero.
Trovate l'elenco dei nostri punti vendita sulla nostra pagina.

Nous collaboriamo con una rete di rivenditori autorizzati. Per qualsiasi richiesta di vendita all’ingrosso o per la stampa, vi invitiamo a contattare il nostro servizio commerciale tramite l’apposito modulo sul nostro sito. Il nostro team esaminerà la vostra richiesta con attenzione.