Politique de remboursement
Conformément à l’Article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation à compter de la livraison.
Conditions :
- Les produits doivent être dans leur emballage d’origine, avec étiquettes intactes et en parfait état.
- Les frais de retour sont à votre charge.
Procédure de retour :
- Télécharger et compléter le formulaire de retour.
- Préparer le colis avec les produits concernés.
- Joindre le formulaire complété.
- Envoyer le colis à :
Satellite Paris, 29 passage Dubail, 75010 Paris, à l’attention de Marianna
Une fois le colis reçu, nous vous rembourserons dans un délai maximum de 14 jours sur le moyen de paiement initial.
