Política de reembolso

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De conformidad con el Artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, dispone de 14 días naturales desde la fecha de entrega para ejercer su derecho de desistimiento.

Condiciones:

• Los productos deben estar en su embalaje original, con las etiquetas intactas y en perfecto estado.
• Los gastos de devolución corren por su cuenta.

Procedimiento de devolución:

1. Descargar y completar el formulario de devolución.
2. Preparar el paquete con los productos correspondientes.
3. Incluir el formulario completado dentro del paquete.
4. Enviar el paquete a:
   Satellite Paris, 29 passage Dubail, 75010 París, Francia – A la atención de Marianna

Una vez recibido el paquete, le reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días utilizando el mismo método de pago.

 

Formulario de devolución (PDF)